গোপনীয়তা নীতি

Jiliganes গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Jiliganes-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপশন GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Jiliganes-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে

শিল্পমানের নিরাপত্তা

আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতে ব্যবহৃত একই প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি।

তথ্য বিক্রি করি না

Jiliganes কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আবেদন করতে পারেন। তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার আছে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

স্বচ্ছ বিজ্ঞপ্তি

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগেই ইমেইলে বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানিয়ে দেব।

নিয়ন্ত্রক সম্মতি

Jiliganes আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও স্থানীয় বিধিবিধান মেনে চলে। আপনার গোপনীয়তা কোনো আপোসের বিষয় নয়।

গুরুত্বপূর্ণ: Jiliganes প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

১আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Jiliganes-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সেরা সেবা দেওয়া এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। আমরা শুধুমাত্র সেটুকু তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকারের প্রয়োজন।

Jiliganes-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন (যেমন নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর) এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় (যেমন আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজিং প্যাটার্ন)। উভয় ক্ষেত্রেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি, ডিভাইস, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং তথ্য বেট ইতিহাস, গেমের সময়, পছন্দ সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ
  • নিবন্ধনের সময় আপনি স্বেচ্ছায় যে তথ্য দেন তা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার জন্য।
  • সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়।
  • আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থাকি।

২তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Jiliganes আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার তথ্যকে কোনো অবস্থাতেই অপব্যবহার করি না। Jiliganes-এর গোপনীয়তা নীতির মূলনীতি হলো — আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সুবিধার জন্য ব্যবহার করা হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করি, লেনদেন নিরাপদ করি, কাস্টমার সাপোর্ট দিই এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করি। এছাড়াও আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং প্রযোজ্য প্রমোশন অফার পাঠাতে তথ্য ব্যবহার করা হয় — তবে শুধুমাত্র যদি আপনি এতে সম্মতি দিয়ে থাকেন।

Jiliganes কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।

  • অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সহ সকল লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট টিমকে সহায়তা করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আপনার সম্মতি থাকলে প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠাতে।

৩তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Jiliganes আপনার তথ্য ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন বা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয় কারণ আর্থিক প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট বছর সংরক্ষণ করা আইনি বাধ্যবাধকতা।

যেসব তথ্যের আর কোনো প্রয়োজন নেই সেগুলো নির্দিষ্ট সময়সীমা শেষ হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC যাচাইয়ের নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ — ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কাস্টমার সাপোর্টের যোগাযোগ — ২ বছর পর্যন্ত।
  • বিপণন যোগাযোগের তথ্য — সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে বা ৩ বছর।

৪তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Jiliganes আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। এটি Jiliganes-এর আইনগত বাধ্যবাধকতার অংশ এবং এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা সর্বদা আপনার স্বার্থ রক্ষায় সচেষ্ট থাকি।

Jiliganes কোনো অপরিচিত বা অবিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে না। সমস্ত অংশীদার কঠোর যাচাই প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় নথি।
  • প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদানকারী: সার্ভার ও হোস্টিং পরিষেবার জন্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: শুধুমাত্র আইনি আদেশের পরিপ্রেক্ষিতে।
  • নিরীক্ষা সংস্থা: নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে।

৫কুকিজ নীতি

Jiliganes-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। প্রথমবার প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আমরা কুকিজ সম্পর্কে আপনার সম্মতি চাই।

আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি — অপরিহার্য কুকিজ যা প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজন, কার্যকারিতা কুকিজ যা আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকিজ যা আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: পেজ ভিউ, ফিচার ব্যবহার, কর্মক্ষমতা পরিমাপ।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণা ও বট কার্যক্রম শনাক্ত করা।

কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ সর্বদা সক্রিয় থাকে।

৬আপনার অধিকার

Jiliganes-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন। আপনার অনুরোধ আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষায় সর্বদা প্রস্তুত।

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন।
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সহজে পড়ার উপযোগী ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা।

৭শিশুদের গোপনীয়তা

Jiliganes সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে সচেতনভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। Jiliganes-এর গোপনীয়তা নীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Jiliganes-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

Jiliganes পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার চেয়ে বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনিভাবে অনুমোদিত নয়।

  • Jiliganes-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আইনি বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের আমরা কোনো প্রচার বা বিজ্ঞাপন পাঠাই না।
  • যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারে, তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করতে পরামর্শ পান।

৮নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Jiliganes আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য রক্ষা করতে অত্যাধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। Jiliganes-এর সমস্ত যোগাযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

তবে কোনো ইন্টারনেট প্ল্যাটফর্ম ১০০% নিরাপদ নয়। Jiliganes যদিও সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে, আমরা আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারি না। আপনার পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অন্যদের সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।

  • এনক্রিপশন: সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।
  • মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য 2FA উপলব্ধ।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
  • ব্যাকআপ: ডেটা নিয়মিত ব্যাকআপ করা হয় ক্ষতির বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য।

৯আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

Jiliganes একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে সংরক্ষিত হতে পারে। যখন আমরা আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য পাঠানো হচ্ছে এমন দেশে গোপনীয়তার স্তর কম নয়। Jiliganes আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর নিয়মকানুন মেনে চলে।

আপনার তথ্য যদি কম ডেটা সুরক্ষা সুরক্ষা আইন সহ দেশে স্থানান্তরিত হয়, তাহলে আমরা সাবস্ক্রিপশন চুক্তি বা অন্যান্য আইনি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমতুল্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

  • আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়।
  • আন্তর্জাতিক স্থানান্তরের জন্য আমরা আইনি চুক্তি স্বাক্ষর করি।
  • তথ্য যেসব দেশে যায় সেখানেও একই নিরাপত্তা মান বজায় থাকে।
  • EU ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে চলা হয় যেখানে প্রযোজ্য।

১০এই নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

Jiliganes যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানিয়ে দেব। ছোট পরিবর্তন বা স্পষ্টিকরণের জন্য সরাসরি নোটিফিকেশন নাও দিতে পারি কিন্তু সর্বদা এই পেজে আপডেট করা হবে।

এই নীতিতে পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে। আমরা সুপারিশ করি নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।

  • নীতি পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ১৫ দিন আগাম সতর্কতা দেওয়া হয়।
  • পুরানো সংস্করণগুলো অনুরোধে প্রদান করা হয়।
  • নতুন নীতিতে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

আজই যোগ দিন

গোপনীয়তা নীতি বুঝে গেছেন? তাহলে দেরি করবেন না। Jiliganes-এ এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন

প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা নীতি বা তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। নিঃসংকোচে যোগাযোগ করুন।

সম্পর্কিত পাতাসমূহ

English ```